陕西省旅游局办公室关于举办全国第三届导游大

2017-01-04 未知返回列表

各设区市旅游局、杨凌示范区旅游局、韩城市旅游发展委员会：

按照国家旅游局《关于举办第三届全国导游大赛的通知》（旅发[2016]156号）文件要求，陕西省旅游局、共青团陕西省委、陕西省妇女联合会、陕西省财贸工会将共同举办“第三届全国导游大赛陕西省选拔赛”，为第三届全国导游大赛选拔参赛选手（联合行文随后下发）。现将有关事项通知如下：

一、高度重视

由于本次大赛时间紧任务重，各市区旅游局要高度重视，加强与当地团委、妇联、相关行业工会协作，根据大赛方案要求，广泛动员本地区旅行社、导游行业组织、景区点等企业，组织推荐导游（重点是带团导游）、讲解员踊跃参加，并坚持公开、公平、公正原则，确保比赛合理、公正。

二、赛出水平

全国第三次导游大赛较前两期有三个不同：

1、内容转变。导游大赛确立的主题是“树职业道德、赛职业技能、展职业风采”，重点考核导游人员一素养、一水平、四能力（职业道德素养及综合知识储备水平、专业讲解能力、沟通协调能力、突发事件应对能力、文明旅游引导能力等）。考核点为职业道德与法律法规、导游综合知识和导游业务三个方面。国家局编辑了《知识大纲》和《参考资料》，但不追求体系完整性和答案的唯一性，比赛考核点也不仅限于此，它仅作为参赛选手思考的框架和主要备赛范围的参考，与以往提供具体的题型和题目，选手死记硬背的应试比赛有较大区别。

要求参赛选手三原则：一是知识记忆原则，作为一名优秀导游员应知应会的内容应熟记，这是比赛的基础；二是知识运用原则，与导游相关的知识不仅须熟记，而且能灵活运用，突出体现出一名优秀导游员的职业能力，这是比赛的关键；三是融会贯通原则，各类知识的融合贯穿以及知识和能力的融合贯通，体现出一名优秀导游员的综合素质，这是比赛的核心。

本次第三届全国导游大赛不设以往大赛的才艺展示环节。

2、形式转变。决赛以电视电视进行，全程录播。初赛有个人介绍VCR展示、必答、抢答、即兴发挥环节决赛过程有媒体全程跟拍导游带团过程（讲解员无此工作过程，若进入决赛将吃亏）。

3、赛制转变。采取淘汰中外文混合赛制。

初赛通过必答、抢答、论述环节，最终取34名入围复赛；复赛通过即兴问答等环节取10名进入决赛；决赛通过媒体全程跟拍最终确定获奖名次。

各市区旅游局要结合国家旅游局编辑的《知识大纲》和《参考资料》（已在国家旅游局官网公布），切实把握本次导游大赛主题，通过对导游职业道德素养及综合知识储备水平、专业讲解能力、沟通协调能力、突发事件应对能力、文明旅游引导能力等方面的考核，突出导游职业道德的树立，在导游群体中倡导“工匠精神”；要鼓励导游及相关参赛单位根据本地旅游资源，结合国家旅游局“讲好中国故事”的有关要求，创作一批高质量的导游词；要从导游工作实际需要出发，通过职业技能的比拼、职业形象的展示，赛出水平、赛出实效，让优秀的导游人员能够脱颖而出。

三、计划安排

1、选拔赛具体工作安排见《第三届全国导游大赛陕西省选拔赛工作方案》（附件1）。

2、各市区旅游局可通过以下三种方式之一：①举办预赛，②沿用2015年以来举办过导游大赛的比赛结果，③直接推荐本辖区近年来表现特别优秀、业务能力突出的导游，推荐参加全国第三届导游大赛陕西省选拔赛选手。

3、各市区旅游局于2017年2月20日前完成“全国第三届导游大赛陕西省选拔赛”选手推荐工作，报送参赛选手名单及相关材料（2月21日仍未上报参赛选手的市区，视为放弃决赛）。

4、各市区旅游局需报送材料

①围绕主题对选手在日常工作中的表现、优秀事迹、职业道德素养进行评价背书。

②个人介绍小视频VCR，时长不超过8分钟，内容着重体现本次导游大赛主题：一个素养、一个水平、四个能力的展示，个人才艺不是重点。

5、全省各市区旅游局推荐参加“全国第三届导游大赛陕西省选拔赛”选手的总人数为20名，详见《各市区旅游局推荐参加决赛选手名额分配表》（附件2）。

6、2017年2月底由省旅游局组织实施“第三届全国导游大赛陕西省选拔赛”（具体时间、地点及相关事宜另行通知）。

7、2017年3月5日至20日，省旅游局对参加全国导游大赛人员进行封闭培训。

8、各市区旅游局推荐参加“第三届全国导游大赛陕西省选拔赛”选手在决赛期间食宿及往返交通费由各市旅游部门承担。参加全国导游大赛人员培训、交通及比赛期间食宿费用由省旅游局承担。

联系人：臧瑄联系电话：029—85261911（传真）