陕西作为全国旅游热点省份，每逢节假日大量游客的涌入都是对旅游管理能力和服务质量的一次大考。为营造诚信有序的文明旅游氛围，推动陕西旅游高质量发展，早在双节来临之前，陕西省文化和旅游厅、省委文明办、共青团陕西省委就联合启动“畅游三秦 礼仪先行”2023陕西文明旅游季活动后，展开多渠道、广视角开展文明旅游宣传教育工作和文明旅游实践活动。陕西省旅游协会也向全省发布中秋国庆假期文明旅游倡议书，号召旅游行业从业者坚守职业文明操守，坚持诚信经营，为游客提供高质量服务。

文明旅游成为各地提升旅游服务质量的重要抓手

双节前，宝鸡市启动“崇德向善·周礼宝鸡”文明旅游实践活动暨2023宝鸡金秋旅游季岐山周文化寻根研学游活动，把文明旅游植入周文化寻根研学游活动中。同时，市文旅局召集各县（区）文旅局、全市4A级以上旅游景区、四星级饭店、承办研学教育活动的旅行社负责人等，集中学习《陕西省文化和旅游系统重大生产安全事故隐患判定指南》，对全市文化和旅游行业安全生产和假日市场工作进行安排部署，把丰富旅游产品、切实提高旅游服务质量作为文旅系统落实文明旅游的具体实践。渭南市召开中秋国庆假期文化和旅游安全生产工作电视电话会议，副市长刘莉要求各级各部门要高度重视，精准研判，提前部署，查漏补缺，高质量做好行业安全生产和假日市场工作，努力提升游客在吃、住、行、游、购、娱等方面的体验感和满意度，让文明旅游成为蔚然成风。双节第二天，省委常委、延安市委书记高慧杰就来到甘泉大峡谷和下寺湾革命旧址检查假日期间的旅游服务保障和安全管理工作，强调要做好景区入口、重要游览点位服务引导，高度重视观光车辆、景区食品、消防等安全工作，加强应急和服务保障，营造安全舒适的旅游环境。榆林市推出古城国庆主题活动、“金秋横美·畅游彼岸”主题活动等丰富多样的旅游项目，同时把文明旅游倡议作为宣传重点。红碱淖、二郎山等重点景区利用各种方式宣传文明旅游。双节结束第一天，神木市文旅局就召开国庆假期旅游安全暨游客接待服务总结会，针对国庆假期神木市旅游投诉、安全执法和旅游数据统计等情况，查找暴露出的管理和服务方面存在的问题，深入思考、认真研判，推动管理和服务水平的切实提升。

争当旅游服务志愿者把文明旅游落到实处

为推动全市旅游服务质量提升，西安市文旅局按照“巩固成果、丰富内涵，探索创新、长效常态”的工作思路，紧紧围绕“文明相伴、优质服务”的目标，积极组织文明旅游宣传引导工作和志愿服务活动。西安城墙景区设立“服务模范”标杆，进行服务展示，评选个人及团队“服务之星”进行表彰及奖励，激发职工优质服务潜能。大唐不夜城的保安大叔举着大喇叭不厌其烦地为游客播报音乐喷泉表演时间，提醒游客文明旅游，成为坚守一线的文旅工作者形象代表，走红网络。正在全力创建全国5A级景区和全国文明旅游示范单位的咸阳市乾陵景区隆重启动2023乾陵文明旅游季活动，全体职工以文明旅游实践活动为动力，立足各自岗位为提升景区服务质量作出贡献。安康市各县区充分发挥志愿者服务队的作用，把细致入微的服务。佛坪县各机关部门、各单位干部职工主动担当双节期间的旅游服务志愿者，用奉献诠释着一个别样的“节日假期”。汉滨区等开展“‘双节’我在岗，志愿服务‘不打烊’”活动，给游客一趟暖心的安康之旅。

为扩大群众参与文明旅游的宣传实践，省文化和旅游厅于10月1日起至11月30日期间，面向全社会开展“畅游三秦 礼仪先行”公益短视频作品征集、评选、展播活动，设置丰厚奖金奖励优秀作品。引导游客做文明旅游的践行者、传播者，形成多渠道同频共振的文明共建氛围，积极营造文明和谐的旅游环境。目前，已经有不少市民游客上传参赛作品，有效扩大文明旅游宣传的广度和深度。