近期，随着暑期旅游高峰的到来，旅游景区游客明显增多，为切实做好旅游景区暑期安全管理工作，提升旅游管理服务质量，特别是做强5A级旅游景区品牌，8月8日-9日，省文化和旅游厅党组成员、副厅长郑晓燕会同省林业局赴宝鸡眉县，对太白山景区的管理服务和安全工作进行实地调研督导。

郑晓燕一行先后调研了景区游客中心、指挥中心、太白山天圆地方景点、太白山自然保护区管理局小文公庙工作站等重点场所，以及索道运行、游客接待及车辆换乘情况。仔细了解景区运营各个环节的详细流程与应急处置预案，并现场提出改进提升要求。在调研途中，郑晓燕还不时与正在游览的游客进行交流，询问他们在景区的旅游体验，欢迎他们多提宝贵意见。

调研结束后，召开了调研督导座谈会，太白山景区、眉县政府作了工作汇报，省文化和旅游厅反馈了对太白山景区的暗访和年度复核情况，与会人员就如何提升景区管理服务做了充分讨论。郑晓燕指出，守护好太白山这一陕西旅游的“靓丽名片”，要以“时时放心不下的责任感”，提高政治站位，增强品牌建设和履职尽责意识；要加强服务管理，落实安全措施和服务保障体系；要把握重点环节，完善部门联动和属地管理措施；要不断开拓创新，丰富景区业态和游客体验内容；要加强行业监管，健全区域管辖和联防联控机制。要尽快落实好以下四项工作，一是要建立市政府领导牵头，林业、文化和旅游部门主要领导参加的统一协调领导小组，建立与西安市的管理互通机制，加强眉县、太白县、周至县的工作联动。二是要严格落实预约机制，完善人脸识别系统和门禁系统，预约和售票数量达到限流承载量后，门禁系统自动关闭。三是要进一步完善安全提示和景区标识，立即加强重点部位的安全防护设施。四是要进一步理清管理责任，制定工作措施，确保职责清晰，责任落实。

郑晓燕强调，当前正处于暑期、汛期、旅游高峰期“三期叠加”的关键期，各级各部门要严格落实全省文化和旅游领域安全生产暨疫情防控工作电视电话会议精神，扎实做好安全管理、疫情防控、舆情处置等重点工作，保持文旅行业大局稳定，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

省林业局二级巡视员翟佳、宝鸡市政府党组成员、副市长佘俊臣，宝鸡市文化和旅游局局长周保君、林业局党组成员刘俊伟，眉县政府、太白山自然保护区管理局、太白山景区主要负责同志参加督导调研。