9月21日至22日,全省旅游景区、度假区高质量发展培训在西安举办。各市(区)文化和旅游部门分管负责同志及相关科(处)负责人,国家4A、5A级旅游景区和省级以上旅游度假区负责同志,西藏阿里地区、新疆博尔塔拉蒙古自治州文旅部门及景区代表等110余人参加培训。本次培训紧扣全省文旅发展大局,聚焦景区、度假区提质升级核心任务,紧贴行业新形势、发展新痛点、工作新要求,课程设置精准务实、贴合实战。内容涵盖《旅游强国建设“十五五”规划》和新标准解读、文旅融合创新、景区标准化建设、新业态培育、安全生产管控、服务品质提升、信息报送等重点内容,培训兼具理论高度、实践深度和行业前沿度。
培训还安排案例分享环节,延安市壶口瀑布景区、渭南市华山景区、西安市华清宫景区、汉中市龙头山景区等景区负责同志围绕景区运营与创新实践、数字孪生平台建设及应用、文旅融合创新实践、运营服务经验等主题交流经验、分享做法,提供了可借鉴、可复制、可推广的鲜活样本。本次培训依托陕疆对口支援工作机制,专题设置援疆交流环节,陕西援疆工作代表介绍援疆工作情况,赛里木湖景区负责同志分享景区运营管理经验,并就推动高等级景区结对共建发出邀请,通过交流互动,进一步推动陕疆景区互学互鉴、合作共赢。
培训班上,省文化和旅游厅对全省景区度假区下一步发展提出明确要求。要坚持提质增效、强基焕新,加快推动传统观光景区向全域体验型、休闲度假型景区转型,全面夯实景区发展根基。要突出精细管理、服务提质,深入实施“暖心工程”“微笑工程”,以标准化、精细化服务留住游客、赢得口碑、树立形象。要强化舆情管控、正面引导,健全常态化监测研判和处置机制,坚决守牢文旅行业舆论安全底线。要树牢底线思维、严防死守,常态化开展风险隐患排查整治,完善应急预案、强化实战演练,确保景区运营绝对安全、平稳有序。要注重精细统筹、科学调度,精准落实客流预约、分时入园、分段管控等措施,全力保障中秋、国庆双节假日旅游市场安全、有序、文明、优质运行。
下一步,省文化和旅游厅将以此次培训为契机,进一步增强工作的主动性、针对性与有效性,持续强化与各级文旅部门、景区度假区的协同联动,深化拓展区域文旅交流合作,推动全省旅游景区和旅游度假区高质量发展再上新台阶,为谱写陕西高质量发展新篇章贡献文旅力量。