亲爱的市民、游客朋友们和广大文旅行业从业人员：

瑞雪兆丰年，新春佳节至。为了创造文明和谐的旅游环境，充分展现美丽陕西的良好形象，增强文明出游意识，提升文明旅游素养，在新春佳节来临之际，陕西省文化和旅游厅向市民、游客朋友们和广大文旅行业从业人员发出文明旅游的倡议。

文旅行业从业人员要自觉践行文明旅游，争做文明旅游的传播者，自觉遵守行业规则，恪守职业道德，尊重游客，维护游客利益，竭诚为游客服务。旅行社行业要自觉规范经营行为，信守合同，不低于成本价格招揽游客，不“欺客”，不“宰客”；广大导游要努力提高自身文明素养，做文明旅游的实践者和传播者，贴心服务游客，及时化解矛盾，努力宣传大美陕西，讲好陕西故事；星级旅游饭店、等级民宿行业要规范化经营，标准化服务，努力打造放心用餐和舒心住宿环境；各A级旅游景区、博物馆、公共文化场馆要下大力做好票务工作，加强管理、维护良好的现场秩序，确保市民、游客安全；旅游运营车辆、自驾游行业、旅游商品以及景区的餐饮服务行业，要以人为本，安全文明经营，诚信服务。

市民、游客朋友们要自觉遵守、充分尊重所到地区的文化习俗和宗教信仰，注意言谈举止，摒弃不良习惯，自觉遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》，以文明的言行举止为自己加分、为中国添彩。文明出游，爱惜生态环境，不随地乱扔垃圾，不大声喧哗，保护文物古迹，不乱刻乱画。按需取餐文明就餐，拒食野味，落实“光盘行动”，杜绝浪费。倡导文明、健康、绿色旅游新风尚。

文明，是人与人之间和谐相处的金钥匙，文明的旅游行为和旅游环境，不仅是文化和旅游深度融合、健康发展的重要保障，也承载着人们对“诗与远方”的美好向往。让我们共同携起手来，一起唱响文明旅游主旋律，为陕西旅游的健康发展，为祖国的繁荣昌盛作出更多贡献！