为推动旅游市场复苏，陕西省文化和旅游厅结合本地实际情况，推出了针对旅行社企业的扶持政策，通过精准施策，帮扶旅行社企业复工复产。这一举措，也得到了中国文化报、文化和旅游部官方微信号“文旅之声”的关注。

“陕西省财政、陕西省文化和旅游厅联合对专职导游给予扶持的消息已经在导游圈里传开了，大家备受鼓舞，我们都盼望着旅游业能够早日复苏。”陕西导游张翼说。

张翼提到的让陕西导游备受鼓舞的“消息”，是6月4日陕西省财政厅、省文化和旅游厅联合下发的《关于支持文旅企业应对疫情恢复发展的意见》（以下简称“《意见》”）。为了支持文旅企业尽快复工复产，陕西省通过整合现有专项资金、适当调整使用方向等方式，聚焦文旅企业现实困难，精准施策，通过真金白银的资金扶持，帮助文旅企业渡过难关。

《意见》明确，面向全省重点旅行社和专职导游给予扶持。对已登记注册、长期在旅行社工作且与旅行社有劳动合同关系的专职导游人员，每人补助1000元。西安市区域内的旅行社以年度营业收入2000万元为基础指标，按营收2000万元到9亿元以上分为11个档次，按梯次给予补助。其中，营业收入2000万元至5000万元为第一档，每家旅行社补助2万元；营业收入9亿元以上为最高档，按每家22万元标准予以补助。西安市以外的各地市由属地旅游行业管理部门提供企业营业收入信息，对在当地排名前两位的文旅企业，每家给予2万元补助。

“按照《意见》要求，旅行社能领到10万元，每名专职导游能领到1000元，对于缓解旅行社的资金困难能发挥一定作用，对于改善导游的生活也会有所帮助。更为重要的是这项政策让企业和导游感受到了温暖。”中国旅行社总社西北有限公司助理总经理夏铭蔚说。

“我社有110名专职导游，能够领到11万块钱；作为全省排名前十位的旅行社，企业还可以领到10万元。这21万元可以用来稳定导游队伍，减少企业损失。”西安中旅国际旅行社有限责任公司总经理陈勇说。

新冠疫情让旅游业受损严重。“疫情发生之前，旅行社之间的业务竞争已经很激烈，疫情的暴发让企业更是难上加难。有些企业只能发放基本工资，有些员工只能改行。”夏铭蔚说。

虽然举步维艰，但是旅行社的自救行动并未停止。“跟景区、酒店、航空公司等供应商的合作正在洽谈中，我们将共同开发国内旅游产品，为未来的省域旅游恢复做好准备。”夏铭蔚说。

据陈勇介绍，3月18日至今，该社累计接待了1.4万余人次周边游客，5月13日举办的一场亲子游活动，吸引了130多位游客参加。“这再一次说明，旅行社一定要抓住游客的兴趣点，在此基础上进行产品和服务创新。不创新只有死路一条。”

据陕西省文化和旅游厅相关负责人介绍，为了切实帮助旅行社企业渡过难关，稳定导游队伍。省文旅厅认真贯彻省委、省政府关于“坚决打赢疫情防控阻击战，促进经济平稳健康发展”的指示精神，联合陕西省财政厅，面向重点旅行社和专职导游员发放总额达831.1万元的补助。其中，包括4731名专职导游和91家省内重点旅行社。

本次财政资金扶持，对有效缓解旅行社企业的困难，稳定专职导游队伍，将发挥重要作用。“陕西省财政厅会直接把款项下拨到各个地市，由各地市财政局和旅游行政管理部门联合向企业和个人发放，保证如数发到相关企业和个人手里。”陕西省文化和旅游厅市场管理处副处长任杰表示。

据介绍，下一步，陕西省财政还将积极会同相关部门制定实施细则，按照“急事急办、特事特办”的原则，简化申报流程，加快政策资金兑现，促进全省文旅企业接续发展，为复工复产工作提供有力保障。