头戴小红帽，身穿红马甲，带着微笑，投入热情，操着流利纯正的普通话为游客介绍着商南好风光，讲述着商南好故事。今年以来，不少外地游客来到陕西省商南县景区，发现一群特别的“导游”，他们就是旅游志愿服务者。有的志愿者本身就是导游，但更多的是热心旅游公益的干部职工、环卫工、实习学生。带着满满的正能量，他们正在以实际行动影响着景区每一位居民、每一位游客，对传播商南历史文化、服务游客发挥着积极作用。

　　商南县把景区志愿者服务列为全域旅游的重要内容，商南县文化和旅游局编印了《商南县景区导游、讲解员志愿者管理办法》，面向全社会招募景区导游、讲解员志愿者，推进旅游景区志愿服务队伍建设，促进景区志愿者管理工作的规范化、制度化发展。景区导游讲解志愿者服务在商南各地展开，金丝峡、丹江漂流、闯王寨、后湾、文碧峰、前坡岭、鹿城公园等景区都能看到志愿者的身影，他们热情的服务，专业化的讲解，给游客留下了很深的印象，这在一定程度上扩大了景区的知名度。

　　据了解，商南县把志愿服务作为全域旅游的重要载体，成立志愿服务总队，县直机关和镇办组建旅游志愿服务分队，并在商南县文化和旅游局设立景区志愿者工作管理办公室，景区设立志愿者工作站，确保景区志愿活动规范有序地开展。共青团商南县委员会组织青年志愿者30余人在景区开展“舞动中国梦，唱响主旋律”歌舞大赛；商南县生态环境局在“6·5”世界环境日前夕，组织40多名志愿者服务队深入景区清扫垃圾，美化环境；商南县文联组织全县文艺工作者和文艺爱好者深入景区，介绍商南历史，讲解商南故事，传承商南文化；商南县创文办组建文明旅游志愿服务队，为景区（点）的广大游客提供疫情防控、秩序维护、交通疏导、环境保护、文明劝导和旅游咨询服务，引导游客文明出行，文明旅游。旅游志愿服务活动的竞相开展，为商南全域旅游发展增添了新的活力。