陕西历史博物馆一隅

　　都说了解一座城市的过去和现在，是从博物馆开始的。近日，央视口碑之作、大型文博探索节目《国家宝藏》第二季开播，为博物馆旅游热再添一把火。近年来，在文旅融合的时代背景下，文化综艺大行其道，表现传统文化的纪录片如《国家宝藏》《我在故宫修文物》等节目赢得了大量年轻观众的喜爱。文博、探寻、非遗等成为文化综艺的关键词，也催生了博物馆这一新晋打卡地的旅游热度，而看重流量效应的OTA（在线旅游机构）当然也不会放过这一机会。

　　博物馆旅游寒假升温

　　记者从驴妈妈旅游网得知，自《国家宝藏》第二季开播以来，“博物馆”“国家宝藏”等相关旅游产品的搜索数据上升了三成左右。同时，恰逢寒假来临，多数有亲子游计划的家长，纷纷把目光投向了文化旅游产品。其中，北京、陕西、上海等目的地因其丰富的博物馆资源和悠久的历史文化底蕴，备受青睐。

　　“文化综艺开启了我去各大博物馆打卡的动力，现在就差北京了。”一位刚刚预订了北京行的“95后”游客表示。驴妈妈旅游网大数据显示，博物馆旅游除了是亲子家庭的首选，还深受“95后”的喜爱，预订量同比2017年增加两成。

　　驴妈妈集团品牌发展部总经理李秋妍认为：“文化是游客反复前往同一个目的地的内核，而文博旅游就是一次优秀的文化传播。《国家宝藏》等文化综艺的播出，吸引了越来越多的年轻人关注博物馆及藏品背后所蕴含的文化内涵，使文化旅游的热度再上一个高度。”

　　作为文化旅游产品中的必选项，曲高和寡的博物馆也在不断创新进步，打破刻板印象，在吸引游客走入博物馆的同时，也让文化得到了更广泛的传播。

　　根据携程门票平台浏览量统计，2018年十大人气景区中，故宫博物院位列第二，秦始皇兵马俑博物馆位列第七。

　　多维度满足文旅体验

　　博物馆热不仅让OTA在门票、跟团游等旅游产品方面收益颇丰，其针对博物馆旅游的创新也一直在路上。

　　“随着年轻群体成为旅游消费的主力军，他们有不一样的消费习惯，如更喜爱自由行、更追求个性化、重视旅游体验等。如何能够紧随时代潮流，把握年轻人个性化的旅游需求，对促进文旅融合是很重要的。”携程旅行网相关负责人表示，在开发旅游产品时，既要挖掘文化的丰富内容和多样性，也要结合用户的新需求。

　　例如，针对文化类景点的讲解痛点，携程门票在APP中专门开辟了“电子导游”服务，游客可以在景区页面内享受不排队、高质量的讲解服务。在个性化方面，携程当地向导频道已上线各大博物馆的特色文化导游讲解服务，针对自由行游客和亲子家庭，解决游客对文化遗产看不懂、没有一对一讲解、常规导游讲不透等问题。

　　据了解，携程当地向导邀请全球各地特色文化导游，包含国家高级导游、旅游专业毕业生、当地非遗推广人等各类人士，利用其自身文化优势给予游客一对一服务，带来专业、生动、有特色的讲解。游客可以根据目的地及讲解员特色来选择特色文化讲解向导，线上沟通后下单。

　　例如，在陕西西安，“90后”金牌导游刘国杨的陕西历史博物馆专业讲解产品一经上线，就广受追捧，目前已收到500余张订单。

　　李秋妍也表示：“博物馆以亲切的姿态重新进入大众视野，展示的不仅仅是博物馆及藏品背后所蕴含的文化内涵，更为文旅融合发展带来新的方向。未来，驴妈妈旅游网将推出更多文化相关产品，多维度满足游客的文化旅游体验。”

（中国文化报）