12月26日，由中国民航报社、去哪儿网联合成立的民航出行数据研究中心在京发布《2019年民航散客春运出行预测报告》与《2018年民航散客出行报告》。报告显示，随着春运临近，机票预订热度上升，难买航线最早提前49天预订，而选择中转方式返乡，机票平均价格最多能节省65%左右。此外，有不少人选择在外地或者旅游过年。

　　春运中转返乡最多能省65%

　　《2019年民航散客春运出行预测报告》显示，目前，春运机票预订热度上升，春运高峰已有所显现；去程阶段，春节前两天（腊月二十九）达到高峰；返程阶段，有两个出行小高峰，正月初十一与正月十八。数据显示，大城市飞往中小城市的航线机票预订天数普遍较早，如深圳—海口航班平均提前订票天数达到49天。目前，通过去哪儿网机票预订情况来看，春节前一周内，深圳-海口部分航班全价经济舱已经售罄；同样，北京-佳木斯多个航班全价经济舱也已很难买到。

　　由于航线热度、航班数量等多种因素，让直飞回家的机票不好买。《出行预测报告》显示，春运期间，部分旅客选择通过中转方式回家的趋势上涨。统计显示，去程中转热度最高城市为西安、北京、昆明，而返程中转热度最高城市为北京、成都和上海。中转不仅可以顺利回家，而且中转航线的平均价格普遍低于直飞航线。如北京飞往拉萨中转西安的航线，中转机票平均价格比直飞机票平均价格节省达65%。同时，春运高峰期，北、上、广、深等热门城市周边机场已订购票量少且价格相对较低。比如，春节期间，北京-哈尔滨的航线提前购买天数达到32天，目前在去哪儿网平台上有多个直飞航班全价经济舱已售罄。而同样时间，从天津-哈尔滨航线仍有不少航班在售。

　　小众目的地渐受旅客青睐

　　随着人们日益多元化、个性化的旅行需求，旅行过年已成春节“新民俗”。《出行预测报告》显示，从目前的订票情况看，春运期间，以家乡所在地为目的地的乘机人数只占总出行人数的48%，另外52%乘机人到达目的地中，除了出境游之外，根据目的地属性，以国内典型旅游城市为目的地的出行人数增长明显。

　　“生活水平的不断提高，消费者传统的过年思维和方式正在发生改变，不再单纯地追求物质上享受，更注重精神上的体验，带着家人旅行过年逐渐成为常态。”民航出行数据研究中心专家、中国民航大学航空经济研究所所长李晓津表示。

　　《出行预测报告》显示，成都、重庆、广州等地是春节期间国内热门旅游目的地。除夕前，热门航线的机票折扣较少，但除夕过后，机票价格多在半价左右。在国际及港澳台地区，曼谷、东京、台北、香港、首尔等成为春节期间热门目的地。此外，一些小众目的地逐渐受到旅客青睐，《2018年民航散客出行报告》显示，在出境游方面，国人赴波黑、黑山、塞尔维亚、乌兹别克斯坦等沿线国家的人次增长明显，其中前往波黑的人数同比增加超6倍。去哪儿网机票事业部总裁黄炜表示，去哪儿网目前也在完善春运期间的服务保障体系。“升级后的去哪儿网AI智能服务系统，机器人客服能够准确判断并解决80%用户提出的问题，节省用户三分之一以上的等待时间。”

（人民网）