文化和旅游部办公厅日前发布的《关于做好冬季旅游产品供给工作的通知》对于今年冬季旅游工作做出部署,其中一项重要工作就是“进一步加强冬季旅游产品宣传推广”。通知要求,各地要加大对冬季旅游惠民措施、优惠政策和特色产品的宣传推广力度。要扩大品牌市场效应,通过线上、线下方式,举办冬季旅游产品推广周和冬季旅游产品线上推广季活动,扩大冬季旅游品牌市场效应。
近期,随着冬季旅游市场的开启,各地都积极行动起来,抢抓冬季旅游市场先机。如11月16日,由文化和旅游部主办的“全国冬季旅游推广季启动仪式暨北国冰雪主题推介会”在上海举办。其间,北京、河北、内蒙古、辽宁、吉林、黑龙江、新疆7家联盟成员单位分别推介具有地方特色的冬季旅游产品;乌鲁木齐市11月9日在京举办推介会,推出7条冬季旅游精品线路及乌鲁木齐冰雪美食节活动等30余项活,还有多项优惠政策;青海省海西州11月9日推出“十大精品旅游线路”,同时启动茶卡盐湖景区免门票游览观光等多项优惠政策。
作为西北旅游大省之一,甘肃近年来大力推动冬季旅游。今年甘肃集中打造了“丰收了·游甘肃”活动,并于近日在京举行发布会。甘肃省文化和旅游厅厅长陈卫中宣布了四大优惠政策:全省旅游景区和旅游企业开展免费门票、大幅打折优惠;组织开展“全国农民游甘肃钜惠季”活动;加大冬春季“引客入甘”补贴力度;各市州根据市场需求策划推出专项优惠。
天水市文化和旅游局局长李玉进介绍,天水市积极参与“丰收了·游甘肃”活动,采取了多项具体措施。今年,天水精心筛选“非遗”资源,着力打造“遗韵龙城”特色民俗文化旅游演艺产品;深挖天水地域餐饮文化,推出以天水“秦韵秦味”为主打的“羲皇御宴”特色旅游餐饮品牌;以天水三大滑雪场、三大温泉为依托,深度开发冬春季冰雪运动、养生休闲等参与性旅游产品;同时还推出冬春季羲皇故里民俗风情游、康养健身休闲度假游,特色农业美丽乡村游三条旅游精品线路,持续催热旅游市场。
长期关注旅游投资、旅游新业态等领域的中国旅游研究院副研究员吴丽云建议,做好冬季旅游,可以重点挖掘以下几方面内容:一是夜间产品,打造灯光节、光影嘉年华等夜间节庆活动;二是室内游乐产品,从科技和文创两个维度加大室内游乐产品的创新开发;三是挖掘本地文化和习俗,打造冬季民俗艺术节、民俗嘉年华等各类活动。在优惠政策方面,除了传统的优惠措施,还可以考虑“降低企业当年增值税税率”“给予电费扶持政策”等。
通知还提到,要做好以互联网技术为支撑的互动推广与营销。对此,业界有很多创新做法。如今年很多旅游企业借力“双十一”加大冬季旅游产品营销力度。携程旅游网11月2日宣布上线“双十一携程旅游会员日”活动。凯撒旅游官网和APP在11月9日至11日上线“好旅行提前抢”主题活动。
对于如何做好冬季旅游宣传推广,东北财经大学旅游与酒店管理学院院长史达说,“酒香也怕巷子深”。再好的产品,如果没有有效的推广,在当今这种注意力稀缺的经济环境下,也很难引起游客的注意。要想让优惠政策产生效应,核心是对游客进行画像,充分了解游客的个性需求,才能真正做到靶向推广。
吴丽云建议,要跳出传统宣传渠道,以创新方式进行产品、活动宣传促销,如朋友圈营销、公众号营销、短视频营销、IP营销。其中,在IP营销方面可以借鉴日本熊本熊案例,打造本地冬季旅游的卡通形象,并借助对卡通形象的持续设计,形成用户对当地的持续关注。
实际上,全国各地对冬季旅游的宣传推广还有很多创新做法。正是在各地的共同推动下,冬季旅游市场的人气更高了。从城郊的滑雪场到乡村的农家乐,从“避寒胜地”到“冰雪天堂”,冬季旅游的序幕正在缓缓拉开。
(中国旅游报)