11月14日下午，市旅游发展委员会召开会议，安排部署旅游服务质量提升、全国文明城市创建、冰雪旅游活动组织等重点工作，各区县文物旅游局、各景区、全市文物旅游相关单位参加会议，市创文办、市交通运输局、市物价局负责同志应邀参会。

会上，市旅游发展委员会主任赵文山点评了全市第三季度旅游综合服务质量督查工作，市旅游发展委员会副主任薛小平通报了全省第三季度旅游服务质量所存在的问题。会议针对景区管理不到位、环境卫生差、厕所服务水平低等问题逐一点评，不遮不掩，整改要求明确，批评不留情面。会议强调，旅游服务质量是旅游产业发展的生命线，旅游服务质量测评结果是检验旅游发展健康与否的“晴雨表”和旅游工作水平的“试金石”，全市文物旅游系统各相关单位必须充分树立优质旅游发展理念，进一步提高认识，要切实重视存在问题，列出问题清单，限时完成整改；要切实以游客为中心，完善设施，提高游客满意度；要切实加强管理，提高服务水平和质量。

为了深入开展行业精神文明创建工作，推动全国文明城市创建，会议传达学习了市委常委会和市政府党组扩大会议关于创建全国文明城市工作要求精神，对进一步做好全市文物旅游系统创建全国文明城市工作进行了安排部署。会议要求全市文物旅游系统单位要进一步提高认识、加强领导，突出重点、查漏补缺，强化宣传、营造氛围，树立文明旅游新风，发挥好窗口行业示范引领作用，助力全国文明城市创建。会议邀请市创文办副主任薛丛义对全国文明城市创建工作有关要求进行了讲解。

会议还安排部署了2018年冰雪旅游季活动，要求各景区各区县要加强组织协调配合，扩大宣传，拓展市场，突出主题，体现旅游惠民，丰富旅游活动，做到季季有主题、月月有活动。会议要求，全市文物旅游系统单位要认真总结成绩，分析问题，系统谋划下年工作，进一步加强纪律作风建设，提升工作效能，对标对表全面完成目标任务。（铜川市旅游发展委员会）