为切实保障我省“中秋”、“十一”假日旅游市场安全、有序、优质、高效、文明,进一步营造良好的旅游发展环境,省旅游发展委组织召开2018年双节前全省旅游工作会议。副主任赵跃虎出席会议并讲话。省旅游发展委监管处、投诉中心负责人、各市、区旅发委分管负责同志、我省部分重点酒店、景区和旅行社负责人参加了会议。
省旅游发展委监管处和投诉中心通报了前期旅游服务质量提升、旅游安全工作、旅游市场专项整治工作及旅游投诉等有关工作情况。重点景区、星级酒店和旅行社代表就做好假日旅游工作准备情况进行了发言。
赵跃虎副主任强调,中秋、国庆假日一直是旅游市场的热点和重点时段,是满足人民群众物质文化需求的一项重要制度安排和展示陕西旅游形象、树立品牌的重要机遇。各地、各有关单位要提高认识,围绕切实提高做好中秋国庆假日旅游工作的责任感和紧迫感,全力以赴确保假日旅游安全,准确把握中秋国庆假日旅游的新特点、新形势、新问题,采取有力措施,全面做好节前各项准备工作。
赵跃虎要求,各单位一定要进一步增强政治意识和大局意识,提高工作主动性、积极性和前瞻性,要切实提高假日旅游服务水平,以提升游客满意度为核心,进一步丰富旅游产品供给,提升旅游服务质量。在工作中要克服麻痹思想,严防各类事故,特别是旅游安全和涉旅群体性事件的发生。节前及节日期间,各地要积极协调相关部门,组织开展联合检查,加大旅游市场执法检查力度,各地、各旅游单位要切实抓好安全隐患排查、认真落实整改,增强安全保障能力。同时,必须加强值班值守和信息报送工作,积极协调相关部门切实做好灾害天气、群体性事件、公共卫生事件等突发事件应急准备,完善相关预案,一旦发生突发事件,及时做好应对处置工作。各地要指导重点区域、各景区采取预约等多种方式调控游客流量,切实保障游览秩序和安全,为广大来陕游客提供一个安全、祥和、欢乐的中秋国庆假日旅游氛围。(陕西省旅游发展委员会)