“猜猜这个建筑是什么?”一位年轻的年轻女子从花溪谷厕所走出来,还在门前拍了张照片发到朋友圈晒图。这座城堡风格的旅游厕所,外墙绘满了充满童真的卡通人物,与花溪谷景区主题相映生趣。而这只是铜川市全面推进“厕所革命”,提高厕所整体水平,打造一厕一景、提升游客满意度的一个缩影。
一、抓好顶层设计,推进有格局的规划。一是摸清家底做方案。对全市2015-2017三年厕所革命行动计划建设的253座厕所逐一进行了实地检查验收评级,对2018-2020新厕所革命行动190座旅游厕所建设任务布点进行了摸底踏勘,按照“三年任务两年完”思路,印发《铜川市旅游厕所建设管理三年行动方案(2018-2020年)》;二是突出特色巧规划。编制《铜川市旅游厕所设计规划》,委托第三方对全市A级景区、城市旅游区、旅游公路沿线进行实地考察,针对分布地点不同、建设级别不同、地域文化不同对旅游厕所进行分类设计规划,突出厕所建设的景观协调性、设施便利性,浓厚厕所文化氛围;三是资金扶持做保障。按照“渠道不变、用途不乱、捆绑使用”的原则统筹使用厕所建设资金,同时市财政按照厕所建设资金40%比例支持旅游厕所建设,两年投入4400万对旅游厕所建设予以资金补助,确保190座旅游厕所建设任务全面完成。
二、强化牵头抓总,实现有突破的协作。一是对标学习找差距。组织全市各景区、各区县,交通、城建等厕所建设责任单位学习《厕所质量等级的划分与评定》 (GB/T 18973-2016)国家标准,赴全国厕所革命建设先进地区学习厕所建设和管理经验,在行业广泛开展“学标、用标、达标”活动,推动厕所建设与管理规范化发展;三是突破瓶颈求发展。针对部分景区厕所冬日无法使用等问题,邀请厕所建设专业团队对厕所建设新型材料、防冻技术、无上下水处理系统进行了培训,对疑问进行解答,彻底解决了厕所建设理念是的“顽疾”;四是强化督查促落实。实行旅游厕所建设推进月报告制度,将厕所建设工作纳入旅游服务质量提升督查内容,每月进行实地督促,每季度点评通报,并将工作进展向市委、市政府主要领导和分管领导报告,强力推动旅游厕所建设工作。
三、实现全民共享,展现有特色的文化。 一是自加压力求发展。按照“三年任务两年完”的建设思路,2018-2019年全市共建设旅游厕所190座,建成16个第三卫生间,这些高品质、大密度旅游厕所的建成使用,不仅解决了游客如厕需求,更提升了游客旅游体验度。二是对照需求建厕所。针对女性如厕排队问题,按国家标准改扩建部分厕所,增加女性侧位。设置无障碍卫生间、无障碍侧位,确保残疾人顺利如厕,在重点景区全部建设第三卫生间,满足特殊游客群体如厕要求;三是主题鲜明有特色。突出景区与厕所协调发展的罐罐墙厕所、树屋厕所、山体厕所、城堡厕所等建筑特色,厕所内悬挂富有地域文化特色的图片与景区、景点介绍,放置鲜花与绿植营造温馨氛围,让游客如厕的舒心。(铜川市旅游发展委员会)