太白山,作为秦岭主峰和中国大陆青藏高原以东的最高名山,在成功创建为国家5A级景区后,进一步强化服务,提升景区品质,向国际化旅游度假区迈进,需要不断提高品牌知名度,聚集人气,下功夫做好宣传营销工作。
前不久在太白山举行的2018世界旅游小姐年度皇后太白山直选赛,通过精心策划,以“旅游小姐选拔赛”这扇窗,突破了传统的选美活动,使其成为一场融景、融情、融思考的文化之旅。此次活动全面展现了太白山的生态美、自然美、人文美,激活了太白山旅游全要素,是一次非常具有推广价值的景区营销活动。
平台创新:一场世赛聚焦全球目光
平台是指一种基础的可用于衍生其他产品的环境,借助好的平台宣传推广可产生意想不到的结果。太白山在以往的宣传营销工作中,通过报纸、电视、网络等各大媒体,以及商圈、高铁站、机场等人流集中地的户外广告等形式,经过高密度宣传推广,对于扩大太白山的知名度卓有成效。旅游本身是让游客在游中产生愉悦、休闲和放松,如何让美丽的景色活起来,在动态美中展示静态美,真正让人有来旅游的冲动,需要新的“引爆点”。借用世界旅游小姐年度皇后大赛这个平台,可以帮太白山实现新的诉求。
世界旅游小姐年度皇后大赛是全球公认的著名国际娱乐文化赛事,已举办23届,其影响及传播范围覆盖全球。参赛选手均为热爱旅行及从事旅游行业的时尚女性。她们去过张掖领略丹霞地貌、到过崇礼体验国际滑雪节……每到一处,通过走秀以及各种体验活动,把美景生动地呈现出来,美人与美景交相呼应,为原本静态的景附着多彩多姿的色彩和表达方式,这种对美的感知能生动聚焦全球目光。在决赛当晚,太白山一改通常的电视直播,通过凤凰网直播、中国移动直播、一直播、花椒直播、斗鱼直播、麦芽直播等6家网络媒体进行全球现场直播,当晚共有317.4万粉丝在线观看或参与在线互动,新浪大Ⅴ、太白山官方微博和世界旅游小姐年度皇后官方微博共计有958.7万网民关注,活动获得了巨大的传播效果。
手法创新:全域旅游的生动实践
景区讲究体验,体验必须主题化,才能给人留下鲜明深刻的印象。人们并不喜欢一成不变的东西,因此体验必须不断推陈出新,才能保持景区的新鲜度。世界旅游小姐是自带“流量”的一群推广者,她们来太白山,不是一场赛事就完结,而是从6月下旬至10月下旬,在长达4个月的活动中,将太白山温泉、娱乐设施、美食、酒店等“吃、住、行、游、购、娱”旅游全要素向全世界游客进行呈现。这种体验活色生香、具体化、生动化,能够通过她们对空间、时间和事物的体验,将度假区的软硬件真实地呈现在游客面前;而且从生活美学的价值考虑,“美女+旅游+美食+美景”共同构成一幅很有吸引力的画卷,如同人们对T型台模特试穿的新一季服装一样,充满向往。
世界旅游小姐除了到太白山诸多景点探寻故事,了解当地风土人情外,还要到眉县横渠书院体验经典诵读,到田地里采摘猕猴桃,到御龙湾、尚镜温泉体验温泉文化,把太白山和眉县的自然、人文、历史资源统统融合进来,强化旅游的体验感。如此不仅展示了太白山的全域旅游盛景,还是“旅游+文化”的生动探索。
机制创新:景区引领全要素参与
太白山是一个大景点,一座科学大山、自然大山、人文大山,从任何一个切面看,都有非常丰富的内容和可值得欣赏、体验和探知的地方。做旅游营销,不能停留在“点对点”的宣传营销上,但是任何“线对线”、“面对面”的宣传又不是任何一个单独机构能综合运营得起的,需要政府来协调策划安排。世界旅游小姐皇后赛,从今年4月在北京梅地亚新闻中心进行新闻发布会到后来的策划宣传推广,就由太白山管委会统一来进行运作,改变了过去各部门、各公司各自为政,零敲碎打的宣传。景区里的各家企业在这次活动中的参与性也空前高涨,纷纷为活动赞助,因为来太白山投资的企业看重景区的旅游开发价值,他们都是为打造“人美、景美、生活美”的旅游新景区而奋斗,这与选美大赛的诉求高度契合。通过这场活动,将更加利于解读太白山的各种旅游要素,让品牌价值更凸显,真正实现“政府搭台,企业唱戏”,使区内旅游产业实现全员营销,且向市场化转化的新探索。
总体而言,太白山的营销,越来越讲求综合效益。讲故事、亮美景、重体验……不再是简单的单一营销方式,而是能渗透多重旅游要素的多种方式、全新载体的综合呈现,可以清晰地将太白山的旅游产品幻化成各种视听体验符号,以场景再现,给游客留下新鲜而深刻的印象。(太白山管委会 太白山管委会副主任 马少辉)