近日,西安市旅发委召开全市旅游行业文明旅游暨安全工作推进会。会上提出,全市旅游景区要高度重视文明旅游引导和创建工作。同时,要求各旅行社切实提高对文明旅游宣传引导工作的重视,开展形式多样的文明旅游宣传引导活动。积极组织旅游公益宣传,引导游客追求旅游品质,做国内旅游、出境旅游的文明使者。
据了解,旅行社方面,西安市旅发委也发出了《关于进一步强化旅游团队文明旅游宣传引导和安全相关工作的通知》。要求各旅行社切实提高对文明旅游宣传引导工作的重视,采取多种方式、多种途径,贴近游客,开展形式多样的文明旅游宣传引导活动。积极组织旅游公益宣传,引导游客追求旅游品质,做国内旅游、出境旅游的文明使者。
《通知》要求,各组团旅行社应将《中国公民国内旅游文明行为公约》《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》在营业场所醒目位置进行张贴,并将《公约》《指南》作为旅游合同附件,在签订旅游合同时着重向游客进行说明。通过行前说明会等方式,将旅游安全教育与文明旅游宣传引导有机结合,向参团游客主动介绍旅游目的地有关情况、境外目的地法律规定、旅游注意事项等内容。
同时,要加强旅游过程中的文明旅游督促引导,并在重要环节做好对游客的及时提示。导游、领队在旅游行程中,要全程做好文明引导和文明礼仪宣传工作,积极宣传倡导文明旅游理念及文明用语,引导游客自觉遵守旅游目的地法律法规及社会公德,及时提醒游客,劝阻游客的不文明行为,自觉做爱护生态环境的宣传者和践行者。
会议还指出,“游客不文明行为记录”形成后,旅游主管部门将按照相关规定对其进行曝光与通报。近期,西安市旅发委也将对西安市各旅游景区、星级饭店,以及旅行社文明旅游及安全工作落实情况进行督导检查。(中国网)