为贯彻落实市委主要领导批示精神,动员旅游行业进一步增强责任意识、文明意识、安全意识,带头遵守文明旅游的相关规定,带头监督和纠正各类不文明行为,结合暑期来临旅游旺季安全生产工作,7月4日下午,西安市旅发委康立峰副主任主持召开旅游行业文明旅游暨安全工作推进会,市旅发委办公室、规划处、监管处、综合处、各区县开发区旅游局、全市各大旅行社、酒店、景区相关负责人共150余人参加了会议。
西安市旅发委办公室主任张胜利传达市委主要领导批示精神和市文明办文明倡议。大明宫遗址公园景区、康辉旅行社、西安赛瑞喜来登酒店三家旅游单位代表对文明旅游和安全工作进行表态发言。西安市旅发委监管处、综合处、规划处负责人分别对旅行社、酒店、景区就文明旅游和安全工作进行安排部署。
西安市旅发委康立峰副主任对文明旅游和安全工作提出了以下要求:
文明旅游方面:一、规划处要加强A级景区文明旅游宣传和引导,各景区入口摆放文明旅游宣传手册,把“十不”行为规范写进导游词、解说词,设立文明旅游监督岗,开展文明提醒、文明告知、文明规劝工作,推进学雷锋志愿服务制度化;二、监管处要强化对旅行社和领队导游的文明旅游引导,各旅行社要张贴文明旅游宣传海报,落实游客不文明行为记录,继续推行文明旅游行前教育;三、综合处要加强星级宾馆文明旅游宣传和引导,各酒店利用好门头LED屏加大文明旅游宣传、切实执行星级标准,开展“文明餐桌”专项行动,抓好岗位培训,提升个性化、人性化服务水平。
安全工作方面:一、各山岳景区要狠抓落实,进一步强化安全意识和责任意识,对危险地段要加大巡查力度,严格落实恶劣天气条件下的景区关闭制度,确保景区主汛期安全度汛;二、各酒店要按照全市安全生产工作会议精神认,认真落实安全生产各项规章制度,加大对重点部位检查力度,确保消防安全;三、各旅行社要切实加强旅游团队的安全工作,加大对各个旅游环节的安全检查和排查力度,坚决杜绝各类旅游安全事故。(西安市旅游发展委员会)