日前,咸阳市全域旅游示范市创建工作领导小组第一次会议在市政府常务会议室召开。副市长王宏兵出席并讲话。市政府副秘书长梁峰主持会议。全域旅游示范市创建工作领导小组成员单位分管领导,各县市区政府分管领导、文物(文体)旅游局、乾陵管理处主要领导,市旅文委主要领导、分管领导以及有关科室、下属单位的负责人共70多人参加了会议。
会上,市旅文委副主任张云霞通报了咸阳市旅游服务质量和旅游厕所革命存在的突出问题。市旅文委主任杜俊霞就《咸阳市旅游服务质量提升工作方案》和《咸阳市旅游厕所建设管理三年行动方案》做了说明。泾阳县、市交通运输局就做好旅游服务质量提升和打造全域旅游交通进行了交流发言。
王宏兵强调,各级各部门、各旅游企业要高度重视旅游服务质量,加强组织领导,明确责任分工,组织精干力量,扎实做好质量提升工作。要坚持问题导向,采取明察暗访等形式,开展大排查大整改,切实解决景区公共交通不完善、环境卫生不达标、商品乱标价等问题。要加强景区服务规范化建设,加大服务人员的管理、教育、培训,增强责任意识、服务意识,提高服务技能和水平。要在旅游餐饮和商品上下功夫,融合地域特色、地域文化,以质量树立旅游餐饮、旅游商品品牌,提升全市旅游品质和内涵。
会后,由市旅文委领导带队分别赴重点景区开展明察暗访,对发现的问题及时通报相关县市区并督促整改。(咸阳市旅游发展和文物保护委员会)