“五一”假日即将到来，为让广大游客度过一个幸福、快乐、祥和的假期，陕西省旅游发展委员会提醒您：

一、旅游安全最重要

请注意人身安全，保护好个人财物。请注意交通安全，提前检查车辆，避免发生故障。请注意饮食安全，食用新鲜食材。如果您选择出境旅游，请关注外交部、文化和旅游部发布的境外旅游目的地安全风险提示信息，护照、签证、身份证等重要证件和物品请务必妥善保管。出行前，请为自己和家人购买一份旅游意外保险。

二、错峰出行很必要

请做好旅行计划，及时关注各地交通、气象等部门发布的信息提示，选择畅通的行车路线，避免遭遇高峰车流。如果您要去秦兵马俑博物院、华清池、华山等热门景点，请通过正规渠道提前预订或购买，密切关注景区发布的重要信息。

三、旅游陷阱要警惕

如果您选择参团旅游，请选择有资质的旅行社，对微信圈、俱乐部等组团旅游形式要提高警惕。行前要与旅行社签订旅游合同并索取正规发票。在选择旅游产品线路时，切忌追求低价旅游，自觉抵制“不合理低价游”“零负团费”，增强风险防范意识。

四、文明旅游需先行

请遵守旅游目的地的法律法规、公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰。请珍惜自然环境，不乱扔垃圾，不损害草木，不在建筑物上涂鸦，维护良好形象，做文明游客。

五、旅游维权应合理

“五一”期间，陕西省旅游发展委员会将24小时为游客提供出行咨询、投诉处理等服务。如果您的合法权益受到侵害，请依靠各类诉求渠道，合理、合法维权。

目前，陕西正在全力创建国家全域旅游示范省，推进优质旅游发展，希望广大游客多分享你们的旅游体验，多提宝贵意见和建议，陕西省旅游发展委员会将认真采纳，及时落实到具体工作中去，加快建设国际一流文化旅游中心，全力打造有国际范、中国风、陕西味的著名国际旅游目的地。

陕西省旅游发展委员会祝广大游客节日快乐、旅途平安！

全国旅游投诉电话：12301

陕西省旅游投诉电话：029-85261437