近日，陕西临潼区启动旅游市场秩序网格化管理模式。此举，为陕西省旅游市场秩序管理体制改革创新提供了一个新的思路。

临潼是陕西省重要的旅游目的地，长期面临着游客数量众多、市场秩序管理难度大的客观情况。为做好辖区旅游市场秩序的监管工作，临潼区改革创新工作举措，出台旅游市场秩序网格化管理模式，是针对辖区具体情况，在旅游市场管理体制上的又一次创新。区旅游局建立了以区旅游局稽查大队、质监所、导服中心人员为主导，公安、工商、交运、物价、城管、食药及相关街办和园区相互配合的旅游市场秩序网格化管理模式，形成部门联动，分类推进，重点打击，全面整治的旅游市场监管机制。

根据网格化管理模式的要求，区旅游局将辖区兵马俑片区、华清池片区、高速路片区等游客密集场所，划分为43个网格，按照“内精准”的要求，对每一个网格精准到路沿、墙体、树木，每个网格设置一名网格信息管理员和多名网格信息员，信息管理员由区旅游局工作人员担任，信息员则由导游员等在市场上实际执业的人员担任。信息管理员和信息员对相应的精准网格区域内一切问题全负责，包括旅游市场存在问题的收集、上传、协调解决及意见反馈。区旅游局建立网格信息员微信管理群、旅游景区信息微信群、职能部门微信群，通过网络手段，及时反馈信息，处理问题。

在日常工作中，信息员负责对网格内各种问题的实时监管，发现问题，能够及时整改的，现场找人立即整改，并将整改后的情况反馈至信息管理员，由管理员进行存档。

如果发现的问题不能够及时处理，信息员将问题收集移交至管理员，由管理员审核分类，然后转办至负责此类问题的单位或景点，由各责任单位或景区负责办理，并将处置后的图片结果及时存档。对此类情况，由信息员再次去现场督察，并将图片存档。（西北旅游网）