近期,国家旅游局对全国旅游市场秩序综合整治“春季行动”情况进行了通报。我省采取警示与查办案件相结合的办法加强对企业的事中事后监管,定期召开投诉通报会,对投诉较多的旅游企业下达《旅游投诉警示书》,督促其及时整改等工作方式,作为主要工作亮点得到国家旅游局充分肯定。
通报对全国“春季行动”各地查办案件情况进行了汇总和排名,我省“春季行动”经过全省各级旅游质监执法部门的严格执法和共同努力,通报检查旅游企业、立案、结案、处罚等情况排名位居前列。通过对559家旅游企业进行检查,立案28起、处罚违法企业和个人22件、罚款金额超过64万元等措施,有效地震慑了我省旅游市场中违法违规行为。
旅游市场秩序整治作为一项长期工作,省旅发委将继续按照国家旅游局的统一部署,紧扣追赶超越定位和打赢三场“攻坚战”工作要求,精心组织安排“暑期整顿”行动,持续开展旅游市场秩序综合治理,进一步充分认识到旅游市场秩序整治是实现旅游业供给侧结构性改革、提升旅游服务质量的重要措施,通过不懈努力,不断我省净化旅游消费环境,改善旅游市场秩序。(陕西省旅游发展委员会)