6月12至14日，省旅发委在西安组织举办了2017年全省旅游质监执法培训，旨在提高全省旅游质监执法、投诉人员依法行政能力，不断提升综合素质和业务水平，应对旅游综合监管工作的新挑战。省旅发委质监所全体人员、各市分管旅游质监执法工作的领导、质监执法负责人和重点区县质监骨干参加了培训。

湖北省潜江市旅游文化执法支队文国斌副队长和陕西旅游形象大使王海虎从旅游综合执法、加强旅行社经营管理两方面进行了授课，着眼旅游质监工作实际，以强化执法和投诉处理基本能力、探索解决旅游质监疑难问题。省旅游环境质量稽查队常卫利对全省投诉处理技能进行了系统培训，培训班还对旅游质监疑难问题进行了交流发言和解答。

通过培训，各级旅游质监工作人员掌握了更多的知识，开阔视野、发现工作中问题或欠缺，进一步提高和增强了新形势下做好旅游质监工作的能力,对全省旅游市场健康发展起到了有效的促进作用。（陕西省旅游发展委员会）