5月4日下午,赵跃虎副局长带队对西安海外旅游有限责任公司、西安中旅国际旅行社有限责任公司等两家出境资质旅行社开展调研检查。赵局长查阅了旅行社旅游合同,与出境部负责人了解旅行社出境线路的价格、签订合同是否规范、行程中有无擅自增加购物和自费项目、游客投诉受理情况。最后,赵局长与相关负责人就旅行社经营管理的现状和存在的问题进行了座谈,针对旅行社反映的扰乱旅游市场秩序的户外游、“群”旅游,在今后的市场治理中将联合公安、工商等相关部门加大联合执法力度,营造一个诚信守法的市场环境。
赵局长强调,旅行社要加强经营管理,加大门市部经理培训,规范旅游合同签订,杜绝不合理低价游产品,诚信经营、优质服务,以良好企业品牌和形象来赢得游客和市场。(陕西省旅游局)