4月29日上午，国家旅游局局长李金早在北京带队值班，并检查了全国假日值班工作，要求各级旅游管理部门和旅游从业人员全力做好“五一”假日旅游工作，确保全国旅游市场安全、平稳、有序。国家旅游局副局长李世宏陪同检查。

李金早通过国家旅游产业运行监测与应急指挥平台，详细了解假日期间全国旅游产业运行和各地应急值守情况，并与湖南张家界市旅游应急指挥中心、宁夏中卫沙坡头景区、海南三亚蜈支洲景区等进行实时视频连线。在听取了上述单位情况汇报后，李金早对他们为“五一”假日旅游所做的工作予以肯定，向坚守工作岗位的旅游管理者和一线从业人员表示感谢。李金早要求，“五一”假日是群众旅游出行和探亲访友的旺季，各级旅游管理部门和旅游从业人员要高度重视假日旅游工作，按照全域旅游理念，扩大旅游产品供给，提升旅游公共服务水平，加强假日旅游市场监管，倡导游客文明出行，共同营造一个安心舒适的旅游环境。李金早还检查了国家旅游局机关值班工作情况，向假日期间坚守岗位的同志表示慰问。

据了解，为做好“五一”假日旅游工作，便利人民群众出游，国家旅游局于4月28日发布了“五一”小长假旅游市场预测。预测显示，“五一”小长假期间旅游市场预计将接待1.3亿人次，同比增长11%；国内旅游收入将达780亿元，同比增长13%。中国旅游研究院二季度居民出游意愿调查数据显示，“五一”小长假及5月期间，超过5成的人有外出旅游意愿，居民出游以近郊游为主（占42.4%），其次是跨省游（占34.7%），选择出境游的比例为49.0%。随着高铁运力的提升，周边游半径不断扩大，跨省周边游为越来越多游客所青睐。从游客流向看，国内二三线城市居民的休闲需求增长迅速，北京、上海、西宁、承德、拉萨、济南、赣州、烟台、青岛等地是“五一”前后最热门的国内游目的地。出境游方面，中国港澳、新加坡、泰国、越南、菲律宾、印度尼西亚、澳大利亚、瑞士、丹麦、英国及非洲地区是“五一”前后热门的出境游目的地。调查还显示，“五一”小长假期间家庭出游和亲子出游需求旺盛，从出游方式看，以家庭和亲友结伴的自助游为主，自然风景区、名胜古迹、现代主题公园是游客最感兴趣的地方，有近4成游客选择自驾出游，游客出游时间以4-7日为主。

为做好假日旅游安全和公共服务工作，国家旅游局还发布了“五一”假日出游安全提示，提醒游客要规划好行程安排和出行线路，尽量选择错峰出行，做到文明出行，安全出行。提示指出，“五一”假日期间，时值各地春季旅游旺季，大众出游热情高涨，旅游市场持续火爆，为应对出游高峰，减少涉旅安全事件发生，国家旅游局提示广大游客在出行时注意以下几点：一是提高安全意识。游客要规划好行程安排和出行线路，尽量避开高峰时段，选择错峰出行。密切关注旅游目的地的天气、卫生、交通、突发事件、社会治安等情况，最大程度降低意外风险，出发前尽量购买旅游意外险。跟团游客需听从导游或领队的安全提醒。出境旅游遇突发事件要保持冷静，并及时与当地警方和中国使领馆联系。二是慎重选择产品。游客要结合实际情况选择跟团游或者自助游。跟团旅游选择旅行社时，要提前确认旅行社资质；不要一味追求“低价”，“离奇”的低价可能存有陷阱；认真签订旅游合同，详细阅读合同条款，仔细了解旅游行程安排，付款同时要求旅行社出具正规票据，若商家拒签合同，其中可能藏有“猫腻”。缴纳出境游保证金应选择银行托管方式以保障资金安全。三是遵循文明旅游。游客在旅游过程中要遵守旅游目的地的法律法规、社会公共秩序和社会公德。尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰。爱护环境，遵守旅游文明行为规范。提示强调，安全是旅游出行的前提，是广大游客顺利出行并收获愉悦体验的保障。

据悉，“五一”期间，国家旅游局还在全国范围内开通了“12301”旅游服务热线，全天候为游客提供旅游咨询、投诉、举报等中英双语服务。（中国旅游报）