据报道,携程日前发布的《中国旅游者点评与幸福指数报告》显示,旅游者的幸福程度不一定与花费的金钱多少有必然关系,也不一定是经济发达地区的旅游者幸福指数就一定高。
决定旅游幸福指数的因素是旅游者直接获得的旅游产品和服务的质量,不仅包括住宿、交通等硬件,还包括导游、司机、服务人员等软服务的质量;幸福程度还与旅游者自身的成熟度和期望值有关,对自身的需求、目的地情况、旅游期望有合理认知的游客,往往幸福指数更高。
报告指出,中国消费者已经不再满足于基本的衣食住行,而追求更高层次的精神享受和服务体验。旅游已经成为国人获得幸福的重要方式之一。(中国旅游报)