2月28日至3月4日，按照国家旅游局统一部署安排，国家旅游局联合督导检查组，在西安督导开展旅游市场综合整治春季行动。西安市旅游市场联合执法办公室在国家、省两级督导组的督导下，与市公安、工商等多部门合力，突出重点，紧盯旅行社、购物店、景区景点等重点部位集中开展旅游市场秩序大检查。针对旅游企业低价揽客、合同签订不规范、超范围经营、导游服务态度差、购物店强迫或变相强迫游客消费等存在的问题，对相关旅游企业提出了严格要求，限期整改，进一步规范了西安市旅游市场秩序、提升了旅游服务质量。同时，还在企业诚信经营、培育文明旅游的良好风尚等方面进行了倡导，努力为旅游者提供优质满意的服务。（西安市旅游局办公室）