近日，国家旅游局发布十一假日旅游“红黑榜”。陕西省华清宫景区以“厕所革命最佳景区”之名荣登“红榜”。

　　笔者从华清宫景区了解到，早在国家旅游局提出旅游厕所革命3年行动计划之前，华清宫景区就一直坚持优化升级旅游厕所服务，在陕西省景区中率先推进厕所革命，并得到各级旅游主管部门的指导、支持。2015年，国家旅游局部署启动《全国旅游厕所建设管理三年行动计划》，在全国范围内开展厕所革命。作为国家首批5A级旅游景区，华清宫景区多次专题研究旅游厕所建设管理行动，多措并举，改善旅游基础设施条件，制定了厕所管理规范和服务标准20多项。按照规范要求，景区内每处厕所都配备专人管理，每个管理员都是统一着装、培训上岗，每天定时全面打扫不少于10次，实行不间断保洁清理。此外，还有检查人员对厕所环境卫生进行定时检查和不定时抽查，确保厕所干净整洁、服务规范。在对厕所管理员进行培训时，华清宫景区从服务礼仪、卫生标准、岗位禁忌、设施设备保养与维护、突发事件处理等多个方面进行了全方位培训，从根本上提高了管理员的职业技能与素养。

　　通过一系列的举措，华清宫景区将厕所革命落到实处，收到了显著成效。具有盛唐建筑风格的景区厕所“御净轩”，不仅外观上古色古香，内里也彻底做到了“七净”——墙壁净、门窗净、间板净、蹲位净、台面净、便池净、地面净，以及“三有”——有绿色植物、有芳香气味、有如厕用品。另外，厕所内残疾人厕位配比合理、设施齐全，大厅等候处还配有休息座椅、观赏鱼。优良的环境与贴心的服务使得华清宫景区赢得了各方游客的好评。华清宫景区有关负责人表示，厕所问题看似小事，实际上却是景区乃至陕西旅游服务水平的一个重要标志。今后景区将把厕所革命贯彻到底，加快推进旅游厕所建设与改造，全面提升旅游厕所的管理和服务水平，促进旅游行业文明素质的提升。（西北旅游网 孟楚佳）