各设区市旅游局、杨凌示范区旅游局、韩城市旅游委，西咸新区社会事务局：

9月15日，宜川县壶口景区发生一起台湾游客在观景台失足坠落致伤、经抢救无效死亡的安全事故。

王莉霞副省长就此事立即作出重要批示，要求督导各旅游景区做好景区管理和游客疏导工作。为确保安全生产，杜绝此类事件发生，请各市区旅游主管部门按照属地管理的原则，进一步做好旅游安全生产工作。

    一、强化认识，牢固树立安全第一的思想

安全是旅游的生命线。各旅游主管部门要督促各旅游景区高度重视、加强领导，牢固树立安全第一的思想；要坚持安全发展理念，强化安全意识，将旅游景区安全工作作为其它各项工作的基础和核心；要采取有力措施，切实加大旅游安全督查检查力度，努力营造安全、有序的旅游环境，确保游客生命财产安全。

    二、做好风险排查，完善应急体系

 各旅游景区要积极排查可能存在的重大安全隐患，完善旅游景区安全风险评估与预警制度；要完善应急体系，制定应急预案，加大指导督查，强化宣传培训，提升应急能力。对特殊时段及其它不同于平常的天气、客流状况，要制定针对性工作预案；要根据景区门票预订情况、即时景区客流量，及时公布景区主管部门核定的最大承载量，制定和实施旅游者流量控制方案。在重点地段、时间节点要安排专人负责，及时疏导、主动分流，确保游客安全。各景区要积极为旅游者提供必要的信息，以使旅游者做出合理的旅游选择。

    三、进一步健全信息报告制度

进一步健全旅游安全应急管理机构，完善值班值守、信息报告、处置决策、协调救援等应急管理制度。发生安全事故和有社会影响的事件，应第一时间上报主管部门及旅游部门，并及时逐级上报，同时做好善后工作。

特此通知。（陕西省旅游局）